| Ｑ１ | メールアドレスは何でもいいですか？ | ||||
| Ａ１ | 電子メールが受けとれれば，どのようなものでも構いませんが，いくつかある場合は，日常的に使用していて，外出先でも受けとれる携帯電話，スマートフォン等の携帯端末を登録いただくようお願いします。 なお，メールアドレスを登録する場合は，登録したいメールアドレスの端末から登録画面にログインしてください。別の端末のメールアドレスを登録することはできません。 |
| Ｑ２ | パスワードがわかりません。 | |
| Ａ２ | （１） | 学生の初期パスワードは学生証下段のチェックデジット(数字1文字)です。 初期パスワードを変更して，変更したパスワードを忘れた場合は，メールで問合先（anpi@general.hokudai.ac.jp）にご連絡ください。パスワードを初期化しますので，改めて新規登録を行ってください。 |
| （２） | 職員の初期パスワードはこちら（学内限定）でご確認ください。初期パスワードは全職員共通ですので，必ず登録の際に変更してください。 変更したパスワードを忘れた場合は，メールで問合先(anpi@general.hokudai.ac.jp）にご連絡ください。パスワードを初期化しますので，改めて新規登録を行ってください。 |
| Ｑ３ | 確認メールが届きません。 | |
| Ａ３ | （１） | 認証のためのメールが届かない場合には，入力したアドレスが正しいか確認してください。アドレスの入力を間違えていた場合は，改めて新規登録してください。 |
| （２） | 迷惑メールフィルタを確認してください。迷惑メールフォルダを確認できる場合は，フォルダを確認してください。 | |
| （３） | 携帯電話の場合は，迷惑メールフィルタの設定を確認してください。 ①ドメインの受信制限をしている場合は，hokudai.ac.jpからのメールを受信できるように設定してください。 ②認証メール，安否確認メールにはＵＲＬが含まれているので，ＵＲＬが含まれているメールを受信できるように設定してください。 |
| Ｑ４ | 登録したメールアドレスを変更したい。 | ||||
| Ａ４ | メールアドレスを変更したい場合，新しいメールアドレスにて， 新規登録を行ってください。古いメールアドレスが削除され，新しいメールアドレスに変更されます。 |
| Ｑ５ | 登録した保護者のメールアドレスを変更したい。 | ||||
| Ａ５ | 保護者のメールアドレスの変更は，改めて新規登録を行ってください。古いメール アドレスが削除され，新しいメールアドレスに変更されます。 |
| Ｑ６ | 登録したメールアドレスを削除したい。 | |
| Ａ６ | メールアドレスの削除は，新規登録と同じように空メールもしくは，Webフォーム による方法があります。下記のアドレスに空メールを送信するか，Webフォームにアクセスし，削除を行ってください。 | |
| 空メール cancel@anpi.general.hokudai.ac.jp | ||
| Webフォーム http://anpi.general.hokudai.ac.jp/f/interim/cancel/00001 |
| Ｑ７ | 非常勤職員は登録できますか？ | ||||
| Ａ７ | おおむね６ヶ月以上継続して勤務する予定の非常勤職員については登録できます。
職員の登録と同じ方法で登録してください。 ログインできない場合は，メールで問合先（anpi@general.hokudai.ac.jp）にご連絡ください。 |