：支払責任者 ：利用者

ID、パスワードがわかりません

ID確認方法-1：支払責任者ログインの利用者一覧でIDをご確認いただけます。利用者の方は支払責任者へご相談下さい。
ID確認方法-2：所属先とお名前を当部門へご連絡下さい。ご登録いただいているメールアドレスへ、IDをお送りいたします。

パスワード確認方法：　IDがわかりましたら、利用者ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」で操作していただくと、ご登録いただいたメールアドレスへ新しいパスワードが届きます。届いたパスワードは変更可能です（１つ下のQ&A参照）。

パスワードは、利用者ログイン - 利用者登録情報の確認・変更で、随時自由に設定変更していただくことができます（半角英数字、大小文字判別、4～15桁）。どうかご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。

2013年3月1日から【委託分析受付システム】は、北海道大学シングルサインオン(SSO)システムの対象システムとなりました。本学教職員の方は、SSO対象システムの追加登録をしていただきますと、SSOシステムログインから直接ご利用いただくことができます。

　支払責任者の「ログインパスワード」は、支払責任者ご本人がご利用になるパスワードで、支払責任者ログイン後の各種機能（利用者一覧・申込履歴一覧等の情報閲覧・利用者登録）を利用することができます。
　一方「利用者登録パスワード」とは、支払責任者の代理の方が利用者登録操作を行なうためのパスワードであり、利用者登録のみ操作可能です。その他の情報閲覧はできません。利用者登録操作を代理の方へ委託される場合は「利用者登録パスワード」をご利用いただくと便利です。
　なお、「利用者登録パスワード」により操作を行なわれた場合には、支払責任者の承認のもと操作をしたものとして利用者IDを発行いたしますのでご了承下さい。

「パスワードをお忘れの方」の操作をしたいのですが、登録メールアドレスがわかりません。

当部門事務担当までご連絡ください。新しいパスワードを記載した利用者登録通知書を再発行いたします。

大変申し訳ございませんが、管理の都合上IDの変更はできません。
パスワードにつきましては変更可能となっておりますので、適宜変更してご利用下さい。

はい、必須とさせていただいております。　（アドレスをお持ちでない方は、当部門へご相談ください。）

当部門では、分析内容の確認や条件のご相談、分析料支払に関するお問い合わせなど、利用者の皆様へご連絡する機会が多くあります。電話のみではなかなか連絡が取れない方もいらっしゃいますので、確実にご連絡ができる宛先としてメールアドレスの登録をお願いしております。

また、本システムには「お知らせメールの受信」設定があり、初期設定（受信を希望する）の場合には、受付No.取得時や分析終了時にメールでお知らせが届きます。メール通知不要の場合には「受信を希望しない」と設定することもできます。

支払責任者ログイン・利用者ログインしていただいた後、「登録情報の確認・変更」を開いて下さい。
メールアドレスやお知らせメールの受信設定などは随時ご自由に変更していただくことができます。
所属など、ご本人様は編集できない項目について変更がありましたら当部門事務までご連絡下さい。

メールアドレスをお持ちでない場合も、利用登録する方法はございます。

システム上、入力欄にメールアドレスの入力がないと画面を先へ進めることができません。その場合は、入力画面では支払責任者様、または補助担当者の方のメールアドレスを入力していただき、利用者IDを取得して下さい。
ただし、登録の際「お知らせメールの受信設定」がチェック有になっていますと、入力いただいたメールアドレスへ分析受付時・分析終了時にメールが届きます。これらが不要な場合はチェック無しとしていただき、利用者様へは当部門WEBサイト上の「分析進捗状況」にて分析の終了等を確認する様お伝えください。

利用者様がご自分のメールアドレスを取得されましたら、利用者ログイン-登録情報の確認・変更画面にて登録メールアドレスを利用者様のものへ変更してご利用下さい。

プリンタ接続環境にしていただいた後、再度「メールアドレスのご確認」メール本文のURLからお進み下さい。
ご入力いただいた登録情報は、メールアドレスの受信確認画面の「送信」をクリックされた段階でシステムへ保存されています。

ご自身で全て処理される支払責任者様につきましては、必ずしも登録の必要はございません。ご希望に合わせてお使い下さい。

支払財源の確認や料金請求に関する問合わせをさせていただく際、代理の方（秘書様等）にも同じメールを送ってほしいというご要望が多くありました。そのご要望に応えるために「問い合わせ補助担当者」入力欄をご用意いたしました。

ご転出、ご卒業などにより利用予定がなくなったIDにつきましては、IDを無効化いたしますので当部門事務までご連絡ください。 画面上から削除希望の場合も、当部門事務までご連絡ください。

◆新しい支払責任者の所属が、前の支払責任者と同じ場合
支払責任者の所属が変わらない場合は、利用者IDは変わりません。 ただし、支払責任者の変更操作が必要となりますので、一度当部門へご連絡下さい。

◆新しい支払責任者の所属が、前の支払責任者と異なる場合
利用者のIDも変わります。以下の２つのことを行なって下さい。
　　１．新しい支払責任者に利用者登録をお願いし、新しい利用者IDを取得して下さい。
　　２．古いIDを使用しない旨を当部門へご連絡下さい。IDの無効化を行います。

はい、登録作業の代行を承っております。所定の用紙（利用者登録申請書）に記入・押印の上、当部門へご提出ください。
当部門にて登録作業を代行後、IDとパスワードを支払責任者宛に書面にて通知致します。

はい、申込書は従来通り提出をお願いいたします。

システムでは分析項目をご入力いただきますが、試料についての詳細情報（分子量、使用溶媒等）などの測定に必要な情報は含まれておりません。これらを記入した申込書に「受付No.」をご記入の上、試料とともに担当分析室へ提出して下さい。

2013年2月1日より、支払責任者登録情報に「分析受付承認方法の設定」という項目ができました。利用者の皆様は、利用者ログイン - 利用者登録情報の確認・変更で、下記のどちらが選択されているのか確認することができます。
　・「押印をもって承認する」が選択されている場合　→　押印が必要です
　・「自動承認（押印不要）」が選択されている場合　→　押印は必要ありません

なお、「分析受付承認方法の設定」は支払責任者が設定する項目であり、利用者が変更することはできません。

はい、郵送でも受付可能です。
担当の分析室へ事前にご連絡いただいた後、利用者ログイン「分析受付」にて受付No.を取得し、受付No.を記入した申込書と試料を郵送にてお送り下さい。

尚、システムには「お知らせメールの受信」設定があり、希望する場合には受付No.取得時や分析終了時にメールでお知らせが届きます（初期設定で受信希望にさせていただいておりますが、不要でしたら外すこともできます）。

利用者ログインメニューの「申込履歴」で試料名を変更することができます。試料名欄の右側にある「編集」をクリックしてください。
なお、試料名は分析状況に関わらず、いつでも変更することができます。

「申込履歴」には、システム稼働後に申し込まれたデータが順次蓄積されていきます。システム稼働前のデータは含まれておりません、ご了承下さい。

「分析受付」とほぼ同じ操作で、事前に申込内容を登録しておく機能です。「分析受付」との違いは、受付No.が発行されないことと、期間制限が無いことです。
「分析受付」には期間制限があり、受付No.取得から3営業日中に申込書と試料が分析室へ届かない場合には、基本的に受付No.失効となりますが、「事前試料登録」にはこのような期間制限がありません。これから申し込む予定の試料をあらかじめ「事前試料登録」していただきますと、「分析受付」時に操作を簡略化することができます。

24時間経過すると自動的にロック解除となりますが、お急ぎの場合は当部門WEBサイト上「ご相談窓口」のメールフォームからご連絡ください。
メールフォームの4には、受付システムへの登録メールアドレスをご記入ください。こちらをもって本人確認とさせていただき、ロックを解除しましたらご連絡いたします。

一度ロックされた後、「パスワードをお忘れの方」でパスワード再発行手続きをして新しいパスワードを取得しても、ロックがかかったままなので新しいパスワードですぐにログインすることはできません。お急ぎの方は当部門までご連絡下さい。ロックを解除いたします。