1. HORCSシステムについて

（1）HORCSとは

こちらより「HORCSの概要.pdf（1.5MB）」をご覧下さい。

（2）HORCSシステムへのログイン

https://horcs.ric.hokudai.ac.jp/horcs/view/login/login.htmlよりログインができます。

（3）HORCSシステムに関する連絡先

システムの操作、運用等の問題は、下記までご連絡下さいい
　e-mail：cis-kanri□ric.hokudai.ac.jp）　　□を＠に変更してください

（4）HORCS 個人ログインIDの作成方法

こちらの資料を参考にIDを作成してください。

2. トラブルと対処

（1）HORCSが起動しない

対処１：ユーザー名、パスワードを確認して下さい
対処２：パソコンの再起動によって回復する事があります
対処３：インターネット、メール等の接続を調べて下さい
　　　　　・接続できない場合：回線が切断されています。部局HINES担当者へ
　　　　　・接続できる場合：センター管理室まで連絡して下さい

（2）処理が重い・帳票出力に時間がかかる

対処：現在、センターで対応を検討していますが、早急な対応は困難な状況です。
　　　申し訳ありませんが、このままお使い下さい。

（3）HOST送信ができない

対処：サーバが混み合っている場合があります。時間をおいて再送信を行ってください。
　　 （注意：HORCSを終了させると、入力データは全て削除されます）

（4）入退出できない（施設端末）

対処１：入退用磁気カードの異常が考えられます
　　　　・取扱者カード：センター管理室へ連絡して下さい
　　　　・学生証：部局事務へ連絡して下さい
対処２：施設端末の日区切り時間設定を確認して下さい
対処３：回線異常の可能性がありますので、センター管理室へ連絡して下さい

（5）パソコンの不調（部局負担）

対処１：修理（センター管理室にご相談下さい）
対処２：新規購入（対応機種、OS等に制限がありますので、センター管理室に確認して下さい）